Поиск города:
Нашими специалистами из Санкт-Петербурга реализован еще один проект по автоматизации системой управления очередью в Государственном бюджетном учреждении Республики Коми "Коми республиканская клиническая больница" (ГБУЗ РК «КРКБ»).
Основной задачей проекта стало распределение потока плановых и срочных пациентов, поступающих в больницу, а также создание для них комфортных условий нахождения в очереди.
Для реализации проекта в приемном отделении больницы на рабочие места регистраторов были установлены программные пульты. Установлено оборудование, которое включает в себя терминал регистрации для выдачи талонов и главное информационное табло в зоне ожидания.
В рамках реализованного проекта поток посетителей распределяется таким образом, что пациенты попадают к нужному регистратору. Данное распределение потоков позволило снизить нагрузку на регистраторов, сократить время ожидания для пациентов, снять психологическое напряжение в очереди и создать благоприятные условия в зоне ожидания.
Программное обеспечение "Система управления электронной очередью IS-Line 2.0" сегодня решает задачи по автоматизации процессов обслуживания в разных сферах бизнеса.
Все новости
