Поиск города:

Роботы заменили персонал: Louvre Hotels представила умный отель в Москве

Роботы заменили персонал: Louvre Hotels представила умный отель | Новости ГК ККС

Роботы заменили персонал: Louvre Hotels представила умный отель
24.09.2021

Первый роботизированный отель открыла недавно компания Louvre Hotels. Расположенная вблизи аэропорта Брон под Лионом гостиница Campanile предлагает гостям исключительно бесконтактное обслуживание. Переступив порог отеля, гости встретят там из персонала только робота.

Как функционирует пилотный отель

В отеле все технологии объединены в веб-утилите, доступ получают с гаджета с доступом к интернету. В каждой линии взаимодействия с клиентом используются инновационные технологии:

  • для регистрации и заселения клиентов у входа установлен терминал самопоселения;

  • QR-код на рецепции обеспечивает доступ в приложение;

  • лифт вызывается прямо со смартфона путешественника;

  • веб-приложение дает доступ настройкам экосистемы номера;

  • обслуживанием занимается робот-горничная.

Для питания и развлечения гостей также разработаны различные онлайн-системы управления услугами. Посетители в любой момент могут отказаться от бесконтактного обслуживания и вернуться к традиционному сервису.

Все новости