Мировой рынок интерактивных киосков достигнет $37 млрд: экспертное заключение от Evolve Business Intelligence | Новости от группы компаний ККС

Консалтинговая компания Evolve Business Intelligence подготовила отчет о состоянии и развитии рынка интерактивных киосков. Главные тезисы исследования:

• объем рынка интерактивных киосков превысил $17.5 млрд. в 2020 году;

• в ближайшее десятилетие среднегодовой темп роста отрасли составит 9.5%;

• к 2028 году рынок сенсорных киосков достигнет $37.42 млрд.

В 2019 году торговые киоски стали главным сегментом рынка. Их устанавливают на территории аэропортов, вокзалов, отелей, больниц, образовательных заведений. А также в других местах с высоким трафиком. Преимущества киосков:

• простой процесс обслуживания;

• автономная работа (без оператора);

• низкие затраты на содержание и обслуживание;

• повышение качества предоставления услуг;

• высокая скорость проведения операций.

Популяризация киосков положительно повлияла на рынок интерактивных терминалов. 

Заключительная часть отчета Evolve Business Intelligence посвящена проблемам отрасли. Эксперты назвали факторы, замедляющие развитие рынка:

• кража личных данных клиентов;

• рост киберпреступности;

• фишинговые атаки;

• высокая стартовая стоимость оборудования.

Но эти проблемы не способны помешать развитию рынка. В худшем случае, они лишь замедлят темпы роста.