Сервисное обслуживание и техническая поддержка

Сервисное обслуживание - комплекс работ, которые выполняются для поддержания или восстановления работоспособности оборудования или программного обеспечения.
Техническая поддержка - комплекс услуг, которые оказываются для решения проблем с оборудованием или программным обеспечением.
Эти услуги могут быть оказаны как на месте, так и удаленно.

Заказать сервисное обслуживание

Федеральный сервис

ККС имеет многолетний опыт (более 30 лет на рынке) интеграции и сервисного обслуживания IT-инфраструктуры, в т.ч. компьютерно-кассовой техники и систем видеонаблюдения различных торговых сетей.

Мы являемся производителем контрольно-кассовой техники модельного ряда «СПАРК», программного обеспечения под маркой «Intellect Style» и являемся единственным дистрибьютором и сервисным центром POS-оборудования «Panasonic» в РФ.

Мы обеспечиваем распространение и техническую поддержку контрольно-кассовой техники модельного ряда «СПАРК», «Штрих», «Прим», «АТОЛ», Эвотор, поставку линейки POS-оборудования «SPARK». Оказываем услуги по установке и сопровождению программного обеспечения iiko, R-keeper, 1.С Розница.

Подробнее о Федеральном сервисе

8-800-100-41-91

support@ccrs.ru

Аутсорсинг IT-инфраструктур

ККС обладает всеми необходимыми ресурсами и опытом для реализации проектов обслуживания IT-систем по всей России, в том числе:

Подробнее об аутсорсинге IT-инфраструктур

Заказать IT-аутсорсинг

Монтажные работы

проектирование кабельной сети;
закупка необходимых расходных материалов и сетевого оборудования;
прокладка сетей в лотках за потолком, под фальш-полом, внутри перегородок за ГКЛ;
пробивка межэтажных каналов;
установка потолочных лотков и кабелегонов;
установка настенных кабель-каналов;
установка СКУД и видеонаблюдения;
монтаж кабельных сетей;
установка розеток;
забивка патчпанелей;
сборка серверных стоек и коммутационных шкафов;
работа с кабелем до cat.6 включительно.

Подробнее о монтажных работах

Заказать монтажные работы

Заказать сервисное обслуживание / техническую поддержку

Аккредитация на СПАРК-115-Ф

Для получения аккредитации Вам нужно:

Заполнить и отправить web-заявку на аккредитацию (приложить к заявке копии следующих документов: Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ЮЛ), Свидетельство о постановке ЮЛ на налоговый учет. Общий размер вложений не должен превышать 10Мб).
Производитель рассматривает заявку в течение пяти рабочих дней и принимает решение о выдаче аккредитации.
После одобрения заявки производитель выставляет Вам счёт на оплату за запрашиваемые услуги.
После оплаты счёта Вам отправят проект договора и ссылку на скачивание материалов по доработке СПАРК-115К до СПАРК-115-Ф.

Подробнее об аккредитации на онлайн ККТ СПАРК

Получить аккредитацию

Драйверы и утилиты

Здесь вы можете скачать драйверы и утилиты для работы с нашим оборудованием:

ККТ СПАРК-115-Ф
POS-терминалы
POS-мониторы
Электронные весы
Термопринтеры
Считыватели магнитных карт
Дисплеи покупателя
Программируемые клавиатуры

Чтобы получить драйвера и утилиты для СПАРК-115-Ф ФФД 1.05, необходимо получить аккредитацию и зарегистрироваться в личном кабинете.

Скачать драйверы

Видеоинструкции

Видеоинструкции по ременту оборудования.

СПАРК-115-Ф Решение проблемы загрузки шрифтов;
СПАРК-115-Ф Проблема датчика открытия крышки;
СПАРК-115-Ф Замена авторезака;
СПАРК-115-Ф Замена материнской платы 1 часть;
СПАРК-115-Ф Замена материнской платы 2 часть;
СПАРК-115-Ф Замена контроллера фискальной памяти и фискальной памяти.

Инструкции по настроке оборудования и нашего ПО вы можете найти на ККС-Wiki.

Смотреть